الدعم

عمليات الشراء عبر App Store تديرها Apple، وكذلك الاسترداد. ادخل إلى reportaproblem.apple.com، وسجّل الدخول بحساب Apple الخاص بك، واختر عملية الشراء ثم «طلب استرداد». وإذا كان هناك خلل فيما اشتريته، فأخبرنا أيضًا وسنساعدك.

افتح التطبيق واستخدم استعادة المشتريات (عادةً في الإعدادات)، وأنت مسجّل الدخول بحساب Apple نفسه الذي اشتريت به. وإذا لم يُفعَّل بعد ذلك، فراسلنا مع اسم التطبيق وتاريخ الشراء.

على iPhone أو iPad، افتح الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات، واختر الاشتراك ثم إلغاء الاشتراك. يبقى لك الوصول حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها.

إذا كان للتطبيق حساب، يمكنك حذفه من داخل التطبيق (عادةً في الإعدادات ← الحساب). ويمكنك أيضًا مراسلة hello@widgetslab.ai من البريد المرتبط بحسابك، وسنحذف حسابك وبياناتك خلال 30 يومًا. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

راسلنا مع التفاصيل المذكورة أعلاه. نقرأ كل بلاغ، والاقتراحات تشكّل ما نبنيه لاحقًا.

لكل من Entaliq وEntaliq.me موقعه الخاص: entaliq.com لشبكة صنّاع المحتوى على TikTok LIVE، وentaliq.me لسوق صنّاع المحتوى ومطوّري الألعاب.