باختصار
- نجمع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية، وفقط لتشغيل تطبيقاتنا وخدماتنا وتحسينها.
- لا نبيع بياناتك الشخصية.
- تتم المدفوعات داخل تطبيقاتنا على iOS عبر Apple، ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك.
- يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها: hello@widgetslab.ai.
هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. في حال وجود أي اختلاف، تُعتمد النسخة الإنجليزية.
1. من نحن
تغطي هذه السياسة الموقع الإلكتروني widgetslab.ai والتطبيقات والخدمات التي تنشرها ودجتس لاب لخدمات تطوير الذكاء الاصطناعي - ذ.م.م - ش.ش.و («ودجتس لاب» أو «نحن»)، وهي شركة مسجّلة في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة (رخصة رقم CN-6606338). نحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموصوفة هنا.
لبعض منتجاتنا، مثل Entaliq (entaliq.com) وEntaliq.me، صفحاتها الخاصة وقد تكون لها شروط خصوصية خاصة بها. وفي هذه الحالة تُطبَّق تلك الشروط على المنتج المعني إلى جانب هذه السياسة.
2. ما الذي نجمعه
معلومات تقدّمها أنت
- عند التواصل معنا: اسمك وبريدك الإلكتروني وكل ما تضمّنه رسالتك.
- عند إنشاء حساب (فقط في التطبيقات التي تتطلب حسابًا): البيانات التي يطلبها التطبيق، مثل البريد الإلكتروني أو اسم العرض.
- المحتوى الذي تنشئه داخل التطبيق، إذا كان التطبيق يحفظه على خوادمنا لا على جهازك فقط.
معلومات تُجمع تلقائيًا
- بيانات تقنية: طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة والمنطقة، حتى يعمل التطبيق على جهازك.
- بيانات التشخيص: تقارير الأعطال وبيانات الأداء، لنكتشف المشكلات ونصلحها. ولا نربطها بهويتك قدر الإمكان.
- بيانات الاستخدام: أي الميزات تُستخدم وكم مرة، بشكل إجمالي، لنحسّن المنتج.
- بيانات الموقع الإلكتروني: موقعنا مستضاف على Google Firebase الذي يحتفظ بسجلات خادم معتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لأغراض الأمان والاستقرار. ويحمّل الموقع الخطوط من Google Fonts. ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبّع.
المشتريات
تتم عمليات الشراء والاشتراكات داخل التطبيقات على iOS عبر Apple. تُعلمنا Apple بإتمام عملية الشراء حتى نفعّل ما اشتريته، لكننا لا نتلقى بيانات بطاقة الدفع أبدًا. وتخضع معالجة Apple لبيانات الدفع إلى سياسة خصوصية Apple.
تتضمن صفحة كل تطبيق في App Store ملصق خصوصية يلخّص البيانات التي يجمعها ذلك التطبيق. وإذا اختلف الملصق عن هذه السياسة، فالملصق هو الذي يصف ذلك التطبيق بعينه.
3. كيف نستخدمها
- لتقديم التطبيق أو الخدمة التي طلبتها والحفاظ على عملها.
- للرد على رسائلك وطلبات الدعم.
- لإصلاح الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام والحفاظ على أمان منتجاتنا.
- لفهم كيفية استخدام منتجاتنا بشكل إجمالي حتى نحسّنها.
- للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية. ولا نرسل إليك رسائل تسويقية إلا إذا طلبتها، وكل رسالة منها تتضمن رابطًا لإلغاء الاشتراك.
4. مع من نشاركها
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل منتجاتنا، بموجب عقود تحدّ مما يمكنهم فعله بها، ومنهم على سبيل المثال:
- الاستضافة والتخزين السحابي (مثل Google Cloud وFirebase).
- البريد الإلكتروني (Google Workspace)، للرسائل التي ترسلها إلينا.
- مزوّدو تقارير الأعطال والتحليلات، إذا كان التطبيق يستخدمهم.
- Apple، لتوزيع التطبيقات عبر App Store وعمليات الشراء.
وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو ودجتس لاب أو سلامتهم أو ممتلكاتهم. وإذا دخلت ودجتس لاب في عملية اندماج أو استحواذ، فقد تنتقل البيانات إلى المالك الجديد مع الحماية نفسها.
5. أين تُخزَّن
قد يخزّن مزوّدو خدماتنا البيانات ويعالجونها خارج الإمارات، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وعند نقل البيانات عبر الحدود، نعتمد على الضمانات التي يوفرها هؤلاء المزوّدون، مثل البنود التعاقدية القياسية.
6. مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما احتجنا إليها للأغراض المذكورة أعلاه. نحتفظ برسائل الدعم لمدة تصل إلى سنتين. ونحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب نشطًا، ونحذفها خلال 30 يومًا من طلب الحذف، إلا إذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ ببعض السجلات مدة أطول.
7. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، يمكنك أن تطلب منا:
- إخبارك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها؛
- تصحيح البيانات غير الصحيحة؛
- حذف بياناتك أو حسابك؛
- إيقاف بعض استخدامات بياناتك أو تقييدها أو الاعتراض عليها؛
- نقل بياناتك إلى خدمة أخرى، حيثما ينطبق ذلك.
راسلنا على hello@widgetslab.ai من البريد المرتبط ببياناتك، وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا كان للتطبيق حساب، يمكنك أيضًا حذفه من داخل التطبيق. ويحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك، لكننا نقدّر أن تمنحنا فرصة حل المشكلة أولًا.
8. الأطفال
منتجاتنا غير موجّهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
9. الأمان
نستخدم التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، ومزوّدي بنية تحتية موثوقين لحماية بياناتك. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا سنُعلمك دون تأخير غير مبرر إذا تعرّضت بياناتك لاختراق يُلزمنا القانون بالإبلاغ عنه.
10. التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنُعلمك أيضًا داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه.
11. التواصل
ودجتس لاب لخدمات تطوير الذكاء الاصطناعي - ذ.م.م - ش.ش.و
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
hello@widgetslab.ai